Nằm bên bờ vịnh Hạ Long xinh đẹp, di sản thiên nhiên thế giới được UNESCO công nhận, khách sạn Hạ Long Plaza là khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế 4 sao đầu tiên của tỉnh Quảng Ninh. Với 200 phòng nghỉ hướng biển, các nhà hàng và quầy bar sang trọng, trang thiết bị chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn, hệ thống phòng tiệc và hội thảo hiện đại, khách sạn Hạ Long Plaza là địa điểm lý tưởng cho du khách nghỉ dưỡng hay công tác tại thành phố biển Hạ Long.

200 phòng nghỉ với trang thiết bị sang trọng và hiện đại như: hệ thống điều hòa, sưởi ấm và nước nóng trung tâm, 20 kênh truyền hình quốc tế, 1 kênh chiếu phim riêng của khách sạn, đáp ứng nhu cầu thông tin, giải trí của du khách nhiều nước trên thế giới. Các phòng nghỉ đều có két an toàn, phòng tắm với bồn tắm nằm, tắm đứng riêng biệt. Quý khách có thể truy cập Wifi ngay tại phòng. Điểm đặc biệt của khách sạn Hạ Long Plaza là các phòng đều hướng biển, du khách có thể tận hưởng và chiêm ngưỡng cảnh đẹp thiên nhiên kỳ vĩ của vịnh Hạ Long.

Khách sạn Hạ Long Plaza là nơi lý tưởng để tổ chức các bữa tiệc, hay các sự kiện. Khu vực bể bơi ngoài trời có thể tổ chức các bữa tiệc lớn đến 500 khách. Nhà hàng Four Seasons và nhà hàng Bay View thích hợp cho các bữa tiệc riêng vừa và nhỏ. Các phòng hội thảo trang trọng với hệ thống âm thanh, ánh sáng hiện đại và được bố trí tiện lợi đã vinh dự được đón tiếp nhiều hội nghị, hội thảo của các doanh nghiệp, các tổ chức trong nước và quốc tế.

Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, thân thiện và giàu kinh nghiệm, khách sạn Hạ Long Plaza đã vinh dự được đón tiếp nhiều đoàn khách quốc tế có yêu cầu dịch vụ cao và các nguyên thủ các quốc gia như: nguyên Thủ tướng Trung Quốc Lý Bằng, Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng, Công chúa Thái Lan, Hoa hậu Hoàn vũ năm 2002…
 

Hồ bơi: Khu bể bơi, phòng tập thể dục đa năng với đầy đủ trang thiết bị hiện đại và đội ngũ nhân viên mát xa chuyên nghiệp chắc chắn sẽ mang lại cho du khách những giây phút sảng khoái và thư giãn.

Nhà hàng

• Nhà hàng Bốn Mùa, nhà hàng Bay View là nơi chuyên phục vụ các món ăn Âu, Á chất lượng cao và đặc biệt là các món hải sản của biển Hạ Long do các đầu bếp tài hoa người nước ngoài và Việt Nam chế biến. Buffet sáng với hơn 50 món ăn đã được đánh giá là bữa sáng phong phú và chất lượng tốt nhất trong khu vực. Hạ Long Plaza là khách sạn đầu tiên và duy nhất tại Hạ Long phục vụ ăn tối buffet vào tất cả các ngày trong tuần để thỏa mãn nhu cầu ẩm thực đa dạng của du khách và người dân địa phương. Phục vụ ẩm thực Châu Âu, Nhật Bản, Thái Lan & Việt Nam theo yêu cầu. Nhà hàng tọa lạc trên tầng 3 của khách sạn, có tầm nhìn hướng ra vịnh Hạ Long. Sức chứa của nhà hàng là 150 khách.

• Nhà hàng Four Seasons sang trọng, ấm cúng, phục vụ ẩm thực Châu Âu, Nhật Bản, Thái Lan & Việt Nam cho bữa sáng, bữa trưa (thực đơn trọn gói & thực đơn chọn món) và bữa tối (thực đơn trọn gói, thực đơn chọn món & buffet).  Sức chứa của nhà hàng là 250 khách.

• La Plaza Bar là nơi quý khách được thưởng thức vẻ đẹp đến ngỡ ngàng của Vịnh Hạ Long. Phục vụ các loại đồ uống, cocktail trong không gian lãng mạn, đây là nơi lý tưởng để Quý khách nhâm nhi ly đồ uống yêu thích và ngắm nhìn hoàng hôn trên Vịnh Hạ Long thơ mộng. Sức chứa của La Plaza Bar là 50 khách.

• Quầy bánh Pháp là điểm nhấn trong dịch vụ ẩm thực của khách sạn, là nơi chuyên phục vụ các loại bánh mỳ, bánh ngọt theo phong cách Pháp.

Trang thiết bị phòng nghỉ (tất cả các loại phòng):

- Hệ thống điều hòa, sưởi ấm và nước nóng trung tâm             - Bộ kim chỉ, bót đi giày, bản chải quần áo
- Két an toàn                                                                               - Bàn làm việc
- Chìa khóa điện tử                                                                     - Trà, café, nước khoáng miễn phí
- TV LCD và truyền hình vệ tinh                                                 - Ấm đun nước điện
- Điện thoại kết nối các cuộc gọi quốc tế                                    - Bồn tắm nằm và tắm đứng riêng biệt
- Mạng không dây miễn phí                                                        - Toilet
- Mạng internet miễn phí                                                             - Điện thoại trong phòng tắm
- Bộ điều khiển đầu giường tích hợp                                          - Cân sức khỏe
- Tủ lạnh và mini-bar                                                                  - Máy sấy tóc
- Ghế bành                                                                                 - Gương trang điểm
- Bàn là và cầu là (theo yêu cầu)                                               - Bộ kit phòng tắm
- Dép đi trong phòng                                                                  - Áo choàng tắm